El servicio al cliente y el asesoramiento en las soluciones más indicadas para cada requerimiento es una de las máximas en la actuación de Quilinox. Con el objetivo de optimizar esta atención, también desde el ámbito online, la compañía ha inaugurado una renovada página web, www.quilinox .com, con la que se ha buscado que el cliente “pueda encontrar todos nuestros productos con más detalle y con una navegación mucho más cómoda y adaptada a todos los dispositivos”, explican fuentes de la empresa.
En el nuevo sitio, permite consultar de un modo muy intuitivo todo el catálogo de productos de Quilinox, tanto por las diferentes marcas representadas, como por tipos: Bombas, Válvulas asépticas, Intercambiadores, Tubos y mangueras, Depósitos/Contenedores, Puertas y tapas, Higiene y limpieza, y Otros accesorios para montajes.
Con un solo clic en el tipo de producto de interés, el cliente accede a un catálogo visual, en el que aparece una segmentación de la oferta en función de diferentes conceptos, por ejemplo, en “Bombas”: Lobulares, Magnéticas, Sinusoidales, Centrífugas, Autoaspirantes, etc., de modo que permite acotar fácilmente la búsqueda.
Para hacer aún más sencilla la localización del producto que se necesita, la web incluye imágenes de cada uno de los modelos disponibles en la categoría y da acceso a una completa ficha técnica en la que se pueden consultar sus especificaciones e información de interés sobre aspectos como la instalación o el mantenimiento.
Asimismo, la nueva página permite a los usuarios hacer consultas online, mediante el acceso a un formulario en el que el cliente puede plantear las posibles dudas sobre el equipo requerido.
