El Clúster de Movilidad y Logística de Euskadi participó en el Congreso ITS Europa, una de las principales citas internacionales del sector de los sistemas inteligentes de transporte (ITS, por sus siglas en inglés, Intelligent Transport Systems). Celebrado...
Teresa Martos, Regional Company Lead EMEA de Findasense
En 2023, la revista Tecnifood ha cumplido 25 años al servicio del sector de la tecnología alimentaria. Para celebrar este evento, hemos pedido a destacados profesionales de la industria que nos han visto crecer y apoyar su trayectoria empresarial con nuestras informaciones que nos cuenten cuál ha sido la gran innovación en su sector en estos 25 años y que nos digan cómo la revista les ha acompañado en este camino
24 de julio de 2023, 10:07
¿Cuál es la gran innovación tecnológica de su empresa en los últimos 25 años?
-Findasense es una compañía global pionera en servicios de Customer Experience, comunicación y transformación digital enfocados en cliente, integrada en Majorel X. Creamos una solución omnicanal innovadora cuando nadie aún había conectado diferentes puntos de contacto en una misma estrategia reactiva y proactiva de atención al cliente y comunicación, todo con el objetivo de obtener y actuar sobre el feedback constante del consumidor.
En la actualidad, somos líderes en la creación de modelos Best in Class de Customer & Brand Experience. A través de nuestra solución Digital Global Hub realizamos la implantación de una solución Multichannel Marketing Hub que ha sido mundialmente premiada e incluye toda la gestión digital de los canales a través de los cuales vertebramos la estrategia de comunicación para empresas de varios sectores, monitorizamos la reputación de marca y desarrollamos la experiencia de cliente.
A lo largo de estos años, hemos acompañado a grandes marcas del sector de la alimentación, como Coca-Cola, Bimbo, Tetra Pak, Grupo Zamora, entre otras. No solo en España y Portugal, sino en varias de nuestras oficinas ubicadas en Latinoamérica.
"Creamos una solución omnicanal innovadora cuando nadie aún había conectado diferentes puntos de contacto en una misma estrategia reactiva y proactiva de atención al cliente y comunicación"
En nuestro 25 aniversario, nos gustaría conocer lo que les ha aportado la revista Tecnifood.-En estos años de relación con Tecnifood, podemos destacar el buen trabajo y profesionalidad de su equipo y del medio. Consideramos a Tecnifood un soporte clave para dar visibilidad a todas las marcas del sector de la alimentación, destacando su difusión y audiencia. Un medio que siempre ha aportado información de total actualidad sobre el sector, incluyendo novedades y análisis en profundidad.
